Les Pieds sur terre

Ce Monsieur Denis est absolument IMBUVABLE, je bouillonne intérieurement depuis le début de cette émission ! Il ne peut pas continuer comme ça, pour qui se prend-il ? c'est d'un tel mépris !

Le Podcast ne dure que 14 min 57s et l'émission s'interrompt donc en pleine phrase de "M. Denis". Serait-il possible d'y remédier ? Merci !

Ben franchement moi ça ne me choque pas du tout ce sont les techniques qui sont également utilises dans les centres d appel en France, le même ton, la même condescendance et je dois dire qu il fait ça plutôt bien ça pourrait être pire.. Le salaire en France est plus élevé mais en pouvoir d achat est tout aussi minable.

Il faut arrêter de penser que ce ton paternaliste est uniquement un héritage post colonial!
Etudiante à Paris j'ai moi même été dans la position de ces jeunes. Eh bien le pire du mépris et de l'irrespect c'est des appelés qu'on le reçoit. On sert de punching ball, quand un simple "ça ne m'intéresse pas, au revoir" suffirait.

Bonjour,

Outre le comportement de Denis qui ne mérite pas son "Monsieur", on voit simplement l'ironie de la situation qui fait qu'il n'y aucun gagnant dans l'affaire :
- des emplois en moins en France
- des jeunes marocains traités comme du bétail, qui n'ont du cooup plus aucune motivation à faire leur travail
- une qualité de service perdue pour le client
- une image dégradée et probablement des ventes en baisse de l'entreprise qui délocalise pour exploiter la misère

Ah si, il y a quand même quelqu'un qui doit être heureux : le Denis qui doit vivre comme un pacha au Maroc !

J'ai entendu ce reportage avec beaucoup d'intérêt. Etant moi même chargé d'aider des demandeurs d'emploi, je retrouve cette notion de donner envie. Il existe une réalité dans la demande des recruteurs et il ne sert a rien de la nier. Comment faire pour répondre a cette attente? Pas de social pas de pathos, quand j'achète ma voiture je ne préoccupe pas des états d'âmes du vendeur? Maintenant dans le cadre d'un recrutement qui est le vendeur ? Qui est l'acheteur?

Bonsoir,

Bonjour le mépris de ce Dénis l'horreur! et ce métier de télévendeur en call center appeler sans cesse des personnes pour leur proposer des biens, et surtout leur vendre des choses d'aucunes utilités. Tout sauf un métier d'avenir

Bonjour,

J'étais pourtant "en position d'écoute active" mais je suis très frustrée. Il me manque de savoir combien d'appels "réussissent" en une journée, car c'est bien là l'objectif de ces boîtes là. J'aimerai bien que l'on m'explique comment M. Martin paie ses salariés, avec quel argent ?
Ma question est peut être idiote mais j'avoue que ce reportage ne m'apprend pas comment ces boites existent puisqu'apparemment elles "ne vendent rien" par cette méthode .
Merci de me répondre

Monsieur Denis est absolument horrible. C'est vraiment très dur de l'entendre s'adresser aux postulants avec autant de condescendance et de mépris. Bienvenu dans le monde merveilleux de l'entreprise (on a les mêmes en France). Sans parler de ce racisme exporté au Maroc où l'on demande aux jeunes de nier leur identité (accent, prénom) pour correspondre aux attentes des Français. Déprimant, vraiment, mais néanmoins très instructif. Continuez votre travail indispensable !

Sarah est super ! Ca m'a bien fait rire et la musique aussi, super.

Oh mon dieu !!!! Je ne souhaiterais pas rencontrer Monsieur Denis ;"Martin, ttsstttt (son proche de la remontrance adressée à un chien). Position d'écoute active !!" Le colon tendance et présomption : AFFREUX.
Bonne rentrée Les pieds sur terre !
Lara, Rouyn noranda, quebec

Le droit du travail au Maroc n'étant pas des plus favorables aux salariés, Monsieur Denis a encore de beaux jours devant lui. Voici un pays, le Maroc, qui produit des diplômés et qui n'ont d'autres alternatives que de quitter le pays ou d'offrir leurs services à l'"outsourcing/nearshoring" avec les compromissions petites ou grandes que cela suppose: gommer son accent, changer de prénom ou être devant des cas de conscience.
"Les Français sont racistes" est-il dit, même hors de France: peut-être parce que ces emplois ont quitté l'hexagone, ou alors...

Bonjour, excellent reportage sur ce Denis. Comment avez-vous pu accéder à ces entretiens ?
Cdlt,
Gouzon

Bonsoir je souhaiterais avoir la possibilité de pouvoir contacter Denis, étant responsable régional en France dans un secteur tout tout autre, j'ai trouvé sa manière de faire vraiment intéressante et riche d'enseignements
Merci par avance
Cdt

Abominable libéralisme.

Bonjour,

J'ai écouté votre émission d'aujourd'hui avec grand intérêt. Au début, j'ai cru que c'était un jeu de rôle et que ce "M. Denis" était un acteur qui parodiait, tellement c'était caricatural ! Il est consternant de mépris et de bêtise ce "Monsieur Denis". Ce n'est pas avec des mots, des expressions arabes qu'il se plaît à balancer de temps en temps qu'il peut nous faire croire qu'il aime les personnes qu'il va ou non faire travailler. Et quand il dit "ces gens-là ils sont morts... je les tue..." il exprime bien qu'il fait partie des prédateurs, mais contrairement à l'illusion qu'il peut avoir, il ne détient aucun pouvoir, il est lui-même un pion de ces sociétés prédatrices qui retirent jusqu'à leur identité à des jeunes qu'on sent si désemparés et pourtant plein de bonne volonté.
Comme vous l'avez dit très justement, on est là dans une ère post-coloniale où on veut nous faire croire qu'il s'agit de la modernité. Je ne vois pas de grande différence avec l'époque où l'on parlait à "ces gens" à coup de "toi y'en a comprendre ?"
Ecœurant !