Droits sociaux : combien coûte le non-recours ?

Il approche de la soixantaine. Il a dû arrêter de travailler suite à des ennuis de santé. Mais l’administration considère qu’il est apte et lui supprime ses allocations. Va alors commencer pour Daniel Blake un parcours du combattant, qui va l’obliger à se confronter pour la première fois de sa vie à Internet, aux formulaires en ligne et aux centres d’appels téléphoniques qui vous mettent en attente pendant des heures avant de raccrocher. ‘’Moi, Daniel Blake’’ de Ken Loach, Palme d’or au dernier Festival de Cannes, illustre bien, même si le film se déroule en Angleterre, la difficulté que peuvent avoir certains publics à accéder à leurs droits. On appelle ça le non recours : des prestations qui auraient dû être versées mais qui ne le sont pas, parce que les bénéficiaires finissent, le plus souvent contraints, par y renoncer. En France, le cas du Revenu de solidarité active est particulièrement significatif. Selon l’Observatoire des non-recours aux droits et services (ODENORE), 5 milliards d’euros de RSA ne sont pas versés chaque année à ceux qui pourraient en bénéficier. Une économie budgétaire à court terme, mais un coût social à plus long terme.

Liens

• Enquête du défenseur des droits : Relations des usagers avec les services publics (Rapport de 2017)
• Philippe Warin, Qu’est-ce que le non-recours aux droits sociaux ? (La vie des idées - 2010)
• ATD quart monde : Retrait au Sénat de la loi sur la fraude sociale - "les pauvres sont des fraudeurs" vrai ou faux ?
• Marie Loison-Leruste, Le droit d’habiter la cité, les enjeux de la domiciliation des SDF (La vie des idées - 2014)
• Priorité santé, le renoncement aux soins (RFI - 2017)
• Site de l'Association Nationale des Assistants de Service Social