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La logistique, cette essentielle invisible ?
Épisode 4 :

Le triomphe des plate-formes

1h
À retrouver dans l'émission

On dit de la crise du coronavirus qu'elle aurait ubérisé la logistique. Mais, le commerce de demain sera-t-il forcément un commerce à distance, livraison incluse ? Et quelles sont les conséquences sociales d'une telle évolution des habitudes de consommation ?

Vers une ubérisation de la logistique ?
Vers une ubérisation de la logistique ? Crédits : Getty

La crise du Covid-19 rend crucial le fonctionnement des centres de distribution, entrepôts, plates-formes, hubs : tous les ronds-points de l’économie réelle et digitale. Chacun d'entre nous, depuis chez lui, réserve et commande plats cuisinés, vêtements, meubles ou électroménager. Surtout, le travail à distance nous a imposé de nouveaux outils collaboratifs qui accélérèrent le basculement la logistique dans les bastions du numérique. Alors, la crise du coronavirus signe-t-elle le triomphe des plates-formes de commerce en ligne et de livraison telles qu'Amazon, CDiscount et Deliveroo ?

'Plateforme' est un terme très ancien qui, au début, désignait une structure matérielle ou architecturale. Avec l'arrivée du numérique, il s'est mis à désigner quelque chose de beaucoup plus complexe et immatériel. - Antonio Casilli

Pendant le confinement, les livreurs ont pu montrer qu'ils jouent un rôle essentiel, malgré les efforts des plateformes logistiques pour nous faire croire qu'elles font du commerce uniquement en ligne, sans dimension matérielle. - Antonio Casilli

On constate un grand différentiel des effets du télé-travail selon les personnes, notamment entre les hommes et les femmes. Nombre de femmes ont été contraintes d'assumer leur rôle de parent et de continuer à travailler. Philippe Askenazy

Le problème est que le télé-travail, pendant le confinement, a cherché à répéter la logique présentielle du travail, avec une hausse des réunions et apéritifs virtuels, par exemple, ce qui a provoqué une lourde fatigue cognitive. - Antonio Casilli

Extraits audio :

  • "Tentative de description de choses vues au carrefour Mabillon le 19 mai 1978", Georges Perec, émission France Culture, 1979
  • Entretien avec Muriel Pénicaud, ministre du Travail, RTL, 20 avril 2020
  • Entretien avec Henri Poulain et Julien Goetz, réalisateur et co-auteur de la série "Invisibles, les travailleurs du clic", RFI, 21 février 2020
  • Reportage BFMTV sur Amazon, 27 mars 2020
  • “Sorry we missed you”, Ken Loach, 2019

Musique :

  • Générique : "Quantic - Time is The Enemy"
Intervenants
  • économiste du travail et directeur de recherches au CNRS Centre Maurice Halbwachs, professeur à l’ENS
  • Professeur à Telecom Paris, Institut Polytechnique de Paris
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