Depuis le début de l'année, Pôle emploi a décidé de fermer ses agences l'après-midi et de renvoyer les chômeurs sans rendez-vous vers internet ou le téléphone.

"La mort programmée de l'assurance chômage, c'est ce que je suis en train de vivre dans mon métier"
Bénédicte, agent du Pôle emploi, en charge des indemnisations, va souvent à l'encontre des directives de Pôle emploi pour faire respecter le droit des chômeurs. Rose-Marie, quant à elle, a décidé de quitter Pôle emploi pour se consacrer à la défense des demandeurs d'emploi.
- Reportage : Pascale Pascariello
- Réalisation : Marie Plaçais
Musique de fin : "La route de la trace" par Chassol - Album : "La route de la trace" (2015) - Label : Tricatel